Compra con suscripción

Para suscribirse a la compra bajo suscripción en este Sitio Web, los Usuarios deberán seguir los siguientes pasos:

1. Para suscribirte a un producto, debes hacer clic en el botón “Suscripción”, disponible en el Sitio Web.
2. Seleccionar el producto que desees comprar, la cantidad y la periodicidad con la que deseas recibir el producto (cada 15, 30 o 60 días) y luego hacer clic en “Agregar”, para que quede ingresado al “Carrito de Compra”.
3. Seleccionar el botón “Ir a Pagar” y revisar el detalle de los productos que fueron agregados al Carrito de Compra.
4. La modalidad de suscripción tiene como único método de pago la Tarjeta de Crédito. El cargo en la tarjeta de crédito se efectuará el día que se cumpla la frecuencia elegida (15, 30 o 60 días contados desde la primera compra).
5. Seleccionar el botón “Finalizar Compra”.
6. Ingresar una dirección válida de correo electrónico.
7. Seleccionar o completar en la casilla que aparecerá a continuación: nombre completo, RUT, número de teléfono, la dirección física de entrega de productos.
8. Cumplidos los puntos anteriores, se desplegará en la pantalla una descripción del o los productos, el valor total de la operación y la fecha de entrega estimada de la primera compra. Además, se calculará la fecha del despacho de la próxima entrega en base a la frecuencia de días seleccionados para la compra bajo suscripción más la promesa de entrega (días máximos para realizar el despacho).
9. El medio para procesar el pago será Mercado Pago, donde el cliente podrá seleccionar el número de cuotas. Esta elección sólo tendrá lugar en la primera compra. El Comprador declara comprender y aceptar que las futuras facturaciones por compras bajo esta modalidad se generarán de forma automática y en una sola cuota.
10. Para finalizar la compra el Comprador deberá expresamente aceptar los presentes Términos de Uso y Venta y la Política de Privacidad de Softys, marcando la casilla para dicho efecto y seleccionando el botón “Realizar tu pedido”.
11. El sistema lo re-direccionará para continuar la transacción por medio Mercado Pago. En paralelo, el comprador recibirá un correo electrónico con el número de pedido u orden confirmando que la orden ha sido presentada e indicando que se encuentra en proceso de validación. La compraventa relativa a la primera entrega bajo modalidad de suscripción no se entenderá perfeccionada sino hasta que sea enviado por parte de Softys un segundo correo electrónico que la valide la transacción por medio de Mercado Pago.
12. En un tercer correo, el Comprador recibirá una boleta electrónica, la que podrá imprimir y almacenar en su computador o dispositivo móvil. La boleta electrónica incluye número de la boleta y el detalle de los productos comprados.
13. Se enviará la boleta en formato electrónico y se despacharán los productos de acuerdo a la dirección física de despacho previamente indicada.
14. En relación con las entregas futuras, cada compraventa respectiva se entenderá perfeccionada una vez que Softys envíe al Comprador un correo electrónico que confirme el pedido y se hubiere validado la transacción de dicho periodo por medio de Mercado Pago.
Asimismo, el Comprador recibirá en su correo electrónico una copia de una boleta electrónica, la que podrá imprimir y almacenar en su computador o dispositivo móvil. La boleta electrónica incluye número de la boleta y el detalle de los productos comprados, para ese periodo respectivo.

Es importante que el Comprador revise atentamente su pedido y verifique su completitud. En caso de que el Comprador estuviere disconforme con la entrega de su pedido, por ejemplo si el pedido estuviere incompleto, deberá tomar contacto con el servicio de atención al cliente, ya sea por vía de un correo electrónico dirigido a contacto@clubsoftys.cl o llamando al (+562) 26178820 dentro de los 3 días hábiles contados desde la recepción del(los) producto(s), a efectos de que Softys pueda dar respuesta a su requerimiento y si corresponde, realizar las gestiones correspondientes. Transcurrido dicho plazo se entenderá que la recepción ha sido conforme, todo ello sin perjuicio de los derechos que son consagrados por ley a favor de los consumidores.

En caso de que se introduzcan modificaciones a los Términos de Uso y Venta, el Comprador suscrito deberá aceptar dichos cambios a efectos de poder continuar con su uso del sitio. Las modificaciones se harán efectivas a partir de la aceptación de las mismas por parte del Comprador suscrito."